PERS REALESE ……PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA

PERUMDA AIR MINUM  TIRTA RAHARJA

Jl. Kolonel Masturi Km. 3 Cimahi 40511

ANTISIPASI PELAYANAN AIR MINUM MENJELANG MUSIM KEMARAU PADA MASA PANDEMI COVID-19 BAGI PELANGGAN PERUMDA AIR MINUM TIRTA RAHARJA TAHUN 2020

Kondisi saat ini :

Berdasarkan rilis dari Deputi Bidang Klimatologi Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) tanggal 6 Juni 2020 tentang prakiraan musim kemarau, diperkirakan akan terjadi mulai bulan Agustus 2020 di sebagian besar zona musim di Indonesia dan cenderung lebih basah (diatas normal) dari rata-rata tahun sebelumnya.

Untuk mengantisipasi musim kemarau tahun 2020 ini PERUMDA Air Minum Tirta Raharja tetap berupaya memberikan pelayanan secara optimal kepada pelanggan. Saat ini pendistribusian air minum kepada masyarakat di Wilayah Pelayanan Timur ketersediaan/kapasitas air baku dari Sungai Citarum yang menjadi sumber air PERUMDA Air Minum Tirta Raharja untuk melayani masyarakat di Wilayah Pelayanan Timur, dalam kondisi kapasitas terbilang normal. Untuk itu, dimohon kepada pelanggan di Wilayah Timur dan sekitarnya, agar mulai siap sedia menyiapkan penampung air yang cukup, khususnya untuk mengantisipasi ketidak ketersediaan air minum di saat pengaliran dari perpipaan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja mengalami fluktuasi atau terhenti pengalirannya di rumah pelanggan.

Pendistribusian air kepada masyarakat di Wilayah Timur Pelayanan Air Minum PERUMDA Tirta Raharja, saat ini dilakukan dari sumber air Sungai Citarum; untuk Pelanggan di Kota Pelayanan Ciparay, Baleendah, Bojongsoang, Pacet, Dayeuhkolot, Majalaya, Rancaekek, Cicalengka, Cileunyi dan sekitarnya disarankan untuk mulai melakukan antisipasi dengan menyediakan tempat penampungan air menjelang musim kemarau, mengingat menjelang musim kemarau untuk antisipasi penurunan kapasitas sumber air di Wilayah Timur, kapasitas rata rata normal 397 ltr/detik.

Mengenai pengaliran air kepada masyarakat di Wilayah Selatan Pelayanan Air Minum PERUMDA Tirta Raharja, saat ini dilakukan dari sumber air Situ Cileunca/Sungai Cisangkuy; untuk Pelanggan di Kota Pelayanan Soreang, Ciwidey, Banjaran, Pangalengan dan Kutawarigin dan sekitarnya disarankan untuk mulai melakukan antisipasi dengan menyediakan tempat penampungan air menjelang musim kemarau, mengingat penurunan kapasitas sumber air di Wilayah Selatan pada musim kemarau bisa turun lebih dari 50% kapasitas dari rata rata normal 170 ltr/detik menjadi 130 ltr/detik. Sedangkan untuk pendistribusian air kepada masyarakat di Wilayah Utara Pelayanan Air Minum PERUMDA Tirta Raharja, saat ini dilakukan dari sumber air Situ Lembang/Sungai Cimahi; untuk Pelanggan di Kota Cimahi, Cisarua, Padalarang, Batujajar, Cililin, Cikalong Wetan, Lembang, Cisarua dan sekitarnya disarankan untuk mulai melakukan antisipasi dengan menyediakan tempat penampungan air menjelang musim kemarau, mengingat penurunan kapasitas sumber air di Wilayah Utara pada musim kemarau bisa turun lebih dari 50% kapasitas dari rata rata normal 166 ltr/detik menjadi 70 s.d 100 ltr/detik.

Pendistribusian air kepada masyarakat di Wilayah Timur Pelayanan Air Minum PERUMDA Tirta Raharja, saat ini dilakukan dari sumber air Sungai Citarum; untuk Pelanggan di Kota Pelayanan Ciparay, Baleendah, Bojongsoang, Pacet, Dayeuhkolot, Majalaya, Rancaekek, Cicalengka, Cileunyi dan sekitarnya disarankan untuk mulai melakukan antisipasi dengan menyediakan tempat penampungan air menjelang musim kemarau, mengingat menjelang musim kemarau untuk antisipasi penurunan kapasitas sumber air di Wilayah Timur, kapasitas rata rata normal 397 ltr/detik.

Saat ini PERUMDA Air Minum Tirta Raharja melakukan berbagai upaya antisipasi pada system produksi, distribusi dan instrumen lainnya pada Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dengan melakukan pendistribusian dan pemeliharaan pada seluruh system produksi dan jaringan perpipaan secara periodik sebagai kegiatan rutin. Hal ini dilakukan, mengingat adanya Pandemi Covid-19 ini, relatif berdampak terhadap aktivitas operasional serta perlu dilakukan antisipasi terhadap risiko dan kondisi kesehatan petugas operasional PERUMDA Air Minum Tirta Raharja dalam menangani persoalan di lapangan, sehingga aktivitasnya pemeliharaan dan pemeriksaan teknis dilakukan secara cepat, efektif, dan efisien dengan mematuhi protokol kesehatan.

Jumlah Sambungan Rumah di Wilayah Pelayanan Timur : 42.475 SR

1. 1. 1. 1. Ciparay                 : 10.727 SR
         2. Baleendah             : 8.088 SR
         3. Bojongsoang         : 3.362 SR
         4. Pacet                     : 20 SR
         5. Dayeuhkolot         : 1.867 SR
         6. Majalaya               : 9.725 SR
         7. Rancaekek            : 5.596 SR
         8. Cicalengka            : 861 SR
         9. Cileunyi                : 2.229 SR

Jumlah Sambungan Rumah di Wilayah Pelayanan Selatan : 34.264 SR

1. Soreang                : 19.084 SR
2. Ciwidey                : 1.976 SR
3. Banjaran              : 8.432 SR
4. Pangalengan         : 3.970 SR
5. Kutawaringin       : 802 SR

 Wilayah Yang Terdampak di Wilayah Pelayanan Selatan :

Wilayah Pelayanan Soreang

1. Taman Kopo Katapang
2. Komp. Topindo
3. Komp. Halimun
4. Bumi Sukagalih
5. Kp. Pangauban
6. Komp. De Sangkang

Jumlah Sambungan Rumah di Wilayah Pelayanan Utara : 27.356 SR

1. Cimahi                 : 15.700 SR
2. Padalarang           : 1.615 SR
3. Batujajar              : 720 SR
4. Cililin                             : 2.292 SR
5. Cikalong Wetan    : 456 SR
6. Lembang              : 2.620 SR
7. Cisarua                 : 3.953 SR

Wilayah Yang Terdampak  di Wilayah Pelayanan Utara :

Wilayah Pelayanan Utara (cimahi selatan)

1. Jl. Sriwijaya Baros
2. Jl. Baros
3. Town Place
4. Kerkop
5. Sadarmanah
6. Nusa Persada
7. Aneka Bhakti
8. Komp. Pemda 1
9. Leuwi Gajah Permai dst

Upaya optimalisasi pelayanan di PERUMDA Air Minum Tirta Raharja kepada pelanggan :

1. Melakukan rekayasa jaringan pipa distribusi,
2. Monitoring tekanan air untuk menjaga kontinuitas pengaliran,
3. Mobilisasi unit armada tangki secara gratis kepada masyarakat pelanggan yang tidak mendapat air.

 Himbauan bagi pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja :

• Menyediakan tempat penampungan air,
• Gunakan air dengan bijak,
• Tampunglah air bila air masih mengalir,
• Tutuplah kran air pada saat tidak digunakan,
• Masyarakat pelanggan yang membutuhkan pelayanan supply air via armada tangki, dapat mengajukan permohonan yang dikoordinir oleh ketua RT/RW/Tokoh Masyarakat dan lain-lain untuk dapat di supply kepada beberapa pelanggan di lingkungan rumahnya.

Untuk memudahkan pelanggan dalam untuk menyampaikan keluhan dan membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengaduan, dapat menghubungi atau mengirim pesan, ke petugas pelayanan langganan kami, dengan format Nama_No Pelanggan_Uraian Pengaduan ke nomor Pengaduan. Selanjutnya, kirimkan pesan ke nomor Pengaduan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja Via WhatsApp ke :

• Wilayah Pelayanan Timur : 08112228562
• Wilayah Pelayanan Selatan : 08112228563
• Wilayah Pelayanan Utara : 08112228561

Berkenaan dengan hal tersebut, bersama ini PERUMDA Air Minum Tirta Raharja menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami.

 Disetujui,

        Sekretaris Perusahaan                                               Manajer J. Humas dan Kesekretariatan

            A. Teddy, S, M.T                                                     Hj. Sri Hartati, S.Sos. M.Si

Author: Redaksi